제품도 실망이고, 서비스도 아쉬웠어요 1+1으로 2개 구매했었고, 둘다 살펴봤을 때 문제 없어서 하나를 먼저 입고 다녔어요. 만족하며 입었고, 나머지 하나는 포장 그대로 보관하고 있었습니다. 몇일 후 나머지 새 제품도 입고 외출했는데, 입고 다니는 중 어깨끈이 툭 풀리는 느낌이 나서 보니까, 어깨끈 중간이 칼로 자른 것처럼 끊어져 있더라구요.. 불량제품 이었던거죠. 고객센터에 문의해보니 구매한지 1주일 지난 상품이어서 불량품이어도 교환/환불이 안된다고 하더라구요. 이게 무슨 싸구려도 아니고, 자체제작해서 판다는 상품인데,,, 이음새 부분이 떨어진 것도 아니라서 수선도 못해요 이건. 끈이 교체되는 타입도 아니고. 어짜피 반송하는 택배가 있어서, 어디가 불량인지 검수라도 해보라는 마음으로 카인다미에 보냈는데, 검수는 하셨는지 모르겠네요. 직원분이 전화와서 1주일 지나서 반품/교환 안되는데 왜 보냈냐고 쏘아붙이듯이 하셔서 조금 무섭기도 하고, 기분도 상하고 그랬어요. 여기서 제품 사시면 앞으로 시착정도만 하지 마시고, 일주일 내에 문제 없는지 꼭 입어보시고 잘 살펴보세요. 일주일 지나서 발견하면 아무 대책도 없습니다. 원래 카인다미랑 도연님 팬이었는데,, 카인다미제품을 또 믿고 구매할 수있을지 모르겠어요.