제품과 별개로 불량상품에 대한 부분의 응대가 미흡했습니다 옵션 위에 기재된 교환/반품 안내글을 읽고 구매를 했기 때문에 제품 수령 후 바로 세탁을 하였고 그 후 어깨끈 봉재 불량을 발견하여 수선 요청을 했지만 세탁을 했다는 이유로 모르쇠로 방관하는 cs부분은 개선이 필요해보입니다 세탁 후 박음 틀어짐이나 원단 마찰로 인한 보풀 부분에 대한 요청건이 아닌 명백히 제작하는 과정에서 불량으로 완성된 부분을 세탁을 했기 때문에 과실 여부를따질 수 없으며 소보원에 문의하라는 답변이 주식회사로 운영되는 규모의 업체의 책임감인가 의문점이 듭니다 홍보에 힘 쓰기 보다는 내실을 조금 더 신경쓰셨으면 좋겠습니다